LAHAT – Sejumlah nasabah Bank Sumsel Babel cabang Lahat mengeluhkan kehabisan stok kartu ATM saat melakukan pergantian. Akibatnya nasabah tidak dapat melakukan transaksi keuangan di ATM, bahkan dalam pekan ini layanan pergantian pun tidak dapat dilakukan.
” Dalam minggu ini pun sudah dipastikan tidak ada lagi ATM untuk diseluruh cabang maupun kantor pusat Bank Sumsel Babel di Lahat. Ini saya dapatkan informasi dari salah satu customer servis disalah satu cabang di Pemkab Lahat, nah kalau layanannya begini bagaimana kita mau bertransaksi, kalau transaksi melalui teller yang saya tau nasabahnya berjubel,” ungkap salah satu nasabah yang namanya tak mau dipublikasikan ini.
Untuk itu dia meminta kepada pihak Bank Sumsel Lahat untuk mencari solusi cepat untuk mengatasi masalah ini.
“Masak cuman mau narik uang Rp 100 ribu kita harus antri panjang di kantornya, tolong pikirkan nasabahnya,” tukasnya.(*)
